丰南车管所:“三八”我在岗 服务不打烊
时间:2021-03-09 09:12:08 【字体:大 中 小】
今天是“三八”妇女节,丰南车管所全体女警坚守岗位,用服务诠释节日内涵,用微笑展示女警风采。
作为窗口服务单位,丰南车管所综合业务办证大厅的女警们像往常一样忙碌。“您好!请问您需要办理什么业务?”这是值日警官孙允花每天说得最多的一句话。她和志愿者所在的业务咨询导办台是群众进入服务大厅的第一个窗口,面对办事群众的各种诉求,孙允花总是主动询问,不厌其烦地解答、引导。
在车辆查验处,49岁的王秀平正在对搅拌运输车辆进行查验,动作娴熟、干净利索。查验岗是车管业务中十分辛苦的工作,这个岗位上的女警们看似柔弱,却各个毫不逊色。严冬酷暑下,她们钻车底、记参数,一天下来手上身上经常沾满了灰尘,但她们却从没退缩过。正是这样丰富的查验经历,让她们练就了一双“火眼金睛”,工作中,她们认真比对车辆信息,不放过一个隐患点,不放过一辆问题车。
据了解,丰南车管所承担着辖区内148337辆机动车和169560名驾驶人的管理和服务工作,年均服务群众超过12万人次。在这里,女民警、女辅警共29人,占总人数的78.3%。丰南车管所所长安慧珍抓住了车管工作的特点和女性优势,融妇女工作和行业建设为一体,建立起了完整规范的管理制度和服务标准。
近年来,丰南车管所相继推行了上门服务、延时服务、导办服务、网上预约等一系列服务措施,先后被评为“丰南区女职工建功立业标兵岗”、“文明服务窗口”、“巾帼文明岗”,连续十年被评为“优秀县级车辆管理所”。