住房公积金丰南分中心强化服务举措,提升管理效能
时间:2021-06-24 15:37:26 【字体:大 中 小】
唐山市住房公积金丰南分中心以“服务为民、助企发展”为己任,对内推动职能转变、对外提升服务效能,不断强化服务举措,以积极的作为,助推辖区住房公积金健康快速发展。
一、 转职能,强化公积金政策宣传。
丰南分中心以解决群众关注重点问题为工作导向,积极践行为民服务宗旨,将公积金便民利民政策宣传到位、落实到位。分中心以市直机关“我为群众办实事”志愿服务活动为契机,下沉到社区基层、深入到缴存群众,围绕住房公积金最新政策、“唐山公积金”微信公众号便民新举措等展开大力宣传。此外分中心宣传政策的同时,积极了解社情民意,对征集到的意见建议进行集中梳理,明确专人负责,建立问题台账,逐条推进解决,并安排部署好及时反馈机制。
二、 接地气,积极听取缴存企业意见。
分中心主动深入辖区重点缴存企业,及时了解缴存企业经营生产情况,积极听取企业在日常工作中的对分中心工作的意见及建议。通过了解企业需求,现场解决企业在公积金缴存、贷款合作中遇到的实际困难。助力企业信心,帮企业办事。
三、 重服务,及时解决企业实际诉求。
分中心针对辖区合作房产商较多,公积金贷款业务知识较生疏的实际情况,主动与开发商对接,对其工作人员进行有针对性的公积金贷款政策及业务知识培训。借以提升开发商组卷正确率,从源头上避免贷款职工少跑冤枉路,得到辖区房产开发商、贷款职工的高度称赞。