为营造安全畅通、文明有序的出行环境，丰南区交通运输局在深化出租汽车管理中，创新实施“721”工作法，即70%的问题通过服务手段解决，20%的问题通过管理手段解决，10%的问题通过执法手段解决，多措并举引导行业健康发展。

丰南区交通运输局在优化环境和畅通车检渠道两方面持续提升服务。投资18万元建成占地面积200余平方米的“出租汽车司机之家”，设置多个功能区，全面改善出租汽车司机基本生活条件。针对车辆保险、营运证、驾驶员从业资格证等检验工作，这局指导出租汽车公司派专人对接检验机构，并要求检验机构加快检验流程，提高车检效率，节省出租汽车司机时间。此外，为改善出租汽车运营环境，投入70万元在商场、学校、景区等六大客流密集区域设置临时停靠位84个、专用停车位36个、网络预约出租汽车停车位56个。

为进一步优化行业监管，丰南区交通运输局与出租汽车公司建立了定期会商和信息共享机制，通过联合巡查、联合执法等手段，现场发现、现场处理，共同开展出租车行业的日常监管和专项整治工作，有效打击拒载、议价、绕路、非法营运等违法违规行为。在此基础上，还不定期召开座谈会，组织行业从业者共同学习法律条规，交流谈心，探讨市场规模、摆脱市场竞争困境的解决办法等，增强行业从业者的获得感。据统计，2024年，丰南区交通运输局共办结轻微免罚案件20起、承诺轻罚案件23起，分别减免罚款4000元和2300元。

在提高执法效率方面，针对投诉服务监督热线反映的问题，丰南区交通运输局充分利用车载定位终端对出租汽车运营活动轨迹进行调阅检查，结合投诉人提供的相关证据材料，精准分析研判，及时立案调查并处理问题，回应市民的咨询和投诉，确保问题得到快速解决。