6月12日下午，丰南区领导赵立华、董秀国带领相关部门主要负责同志赴区电子政务中心调研“12345”政务服务便民热线工作。

丰南区委书记赵立华指出，“12345”热线是政府部门联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意、为群众办实事的重要渠道。要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步完善工作机制，强化工作举措，提升服务质效，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。

赵立华强调，各部门要提高站位，主动作为，勇于担当，各领导要压实责任，亲自研究、亲自协办。要建立健全联席会议制度，热线办发挥好牵头作用，加强部门联动，形成工作合力，争取将诉求工单在第一时间办结，提高群众满意率。要加强热线工作人员业务培训，提高处理个性化问题的水平，创新个性化问题解决方案方法，不断提高办事效率。

座谈会后，赵立华一行还先后调研了群众反映的福通路等道路破损问题、欣荣街与青年路交叉口游商占道影响通行问题、春晖路与阜民街交叉口游商占道影响通行问题、青年路街道“12345”热线办理运行情况。