对于“诚实守信”这四个字，唐山正元管业有限公司总经理陈广岭的理解是：“对自己的负责，对他人的尊重，对企业而言是一种文化精神和财富。”

陈广岭今年52岁，是天津友发集团副总裁，2010年集团在丰南沿海工业区征地405亩，投资10.5亿元建设唐山正元管业有限公司，他出任总经理。多年来，他始终本着“客户第一、诚信至上”的原则，以诚实守信的经营风范赢得了客户的信赖，用实际行动塑造了企业品牌。如今，他已分管天津友发集团旗下唐山地区三个企业的全面工作。经过十几年的努力，三家企业连续钢管年产销量在350万吨以上，直缝焊管与热镀锌钢管产销量排名河北省第一。

“诚信能赢得大众口碑，口碑就是最好的广告。”陈广岭总是这样说。唐山正元管业有限公司建厂之初，热镀锌钢管销售运输主要靠汽车运输，每天几千吨以上的发货量，需要100多台半挂车进厂装货，时常出现车辆积压，不能按时发货影响交货时间，客户产生不满情绪。面对这一现象，他说：“为了诚信一定要按时发货，失去诚信就是失去企业生命”，并向客户承诺：“从装货车辆进厂到结算出厂时间不得超过六小时，如果超过补贴每台装货车辆500元”，另外为确保准时发货目标实现，强化了料场吊装工与过磅员的业务能力水平提升，加强各岗位的服务升级。从此再也没有出现超时发货现象，得到客户与装车司机的一致好评，他用诚信树立了公司形象。这些年企业经营合同履约率100%，客户满意度98.5%以上，与20家带钢企业建立战略客户及友好客户关系，在全国200个大中城市建立钢管销售网络。