【诚信人物】李茂华:走诚信路 打造“正元”的诚信品牌
时间:2022-08-17 10:48:56 【字体:大 中 小】
诚实守信是做人的基本道德准则,也是企业发展壮大的根本。唐山正元管业有限公司党支部书记兼总经理李茂华在企业的经营活动中,始终将诚实守信作为第一要素,用诚信促发展,用发展保诚信,推动企业进入了发展的快车道,公司的产品产销量持续增长。2019年,高频焊接钢管产量突破165万吨,热镀锌钢管产量突破125万吨,产销量在全省排名第一。今年1到7月份,在新冠肺炎疫情影响的不利情况下,李茂华带领公司全体员工克服重重困难,实现了销售收入40亿元,上缴税金1.37亿元,环比增加了200%。
李茂华今年42岁,是天津市静海区大邱庄人。2010年,年近32岁的他因出色的工作能力来到唐山正元管业有限公司担任了常务副总经理,2016年,接任总经理一职,当时他还不满四十岁。年轻的李茂华认识到,诚信是做人做事的根本,于是他从进入工厂当一名普通工人开始,就让这个理念在自己的心里扎下了根。从普通的工人到公司的财务主管,集团领导看重的就是李茂华诚实守信的工作作风和说到做到的工作态度。集团规定:下游供应商的货款每月21号必须结账;公司员工的工资每月17号必须按时发放,从他主管公司财务到担任总经理以后的十年间,供应商的货款和公司员工的工资没有一次延迟发放过。十年来,唐山正元管业有限公司的合同履约率100%,客户满意度98.5%以上,与20家带钢企业建立了战略客户及友好客户关系,在全国200个大中城市建立钢管销售网络。在与客户的长期合作中,他始终本着“客户第一、诚信至上”的原则,以诚实守信的经营风范赢得了客户的信赖,用实际行动塑造了企业品牌。
热镀锌钢管是公司的主打产品,销售主要靠汽车运输,每天几千吨以上的发货量,需要100多台半挂车进厂装货,过去,时常出现车辆积压,不能按时装车影响交货时间的情况,部分客户产生不满情绪。李茂华觉得失去诚信就是失去企业生命,他向客户承诺,“从装货车辆进厂到结算出厂时间不得超过六小时,如果超过规定时间,补贴每台装货车辆500元。同时,还通过技能培训,加强了各岗位的服务升级,并专门强化提升了料场吊装工与过磅员的业务能力水平,从此再也没有出现超时发货现象,得到了客户与装车司机的一致好评。
严把产品质量关和售后服务关是李茂华践行诚实守信精神的又一体现,公司承诺,如钢管产品出现质量问题,1000公里以内的客户,质检部门及车间负责人24小时内到现场,2000公里以内的客户,质检部门及车间负责人48小时内到现场,如确认正元产品问题则一根赔十根。2019年,天津市一商贸有限公司反馈正元公司镀锌管出现打压开裂现象,质检人员24小时内赶赴现场,现场确认属于带钢问题,按照公司承诺,赔付10根镀锌管的等价现金1500元,正元快速处理质量异议的效率得到了经销商与客户的一致认可。
2020年初,正元销售部签订了一份1000吨的镀锌管锁价合同,但行情瞬息万变,原材料价格急速攀升,导致该订单亏损,同时面临交期延误的风险,李茂华要求,就是亏损也要保证合同如约履行。
在多年的企业生产经营活动中,李茂华深知诚信与发展的辩证关系,因此他带领企业研发团队勇于开拓创新,开发出市场紧缺的燃气专用钢管、消防专用钢管、大棚专用钢管、穿线专用钢管等产品,满足市场的特殊要求,丰富了企业产品种类。2020年1至7月,生产高频焊接钢管94.9万吨,热镀锌钢管67.8万吨,纳税1.27亿元。