主题：卫生院工作人员态度差问题

姓名: 张女士（电话：152****7815）于2022年8月28日来电

内容：柳树0卫生院为幼儿园孩子体检时，微信收费显示个人账户，且没有及时给其开具票据；体重秤故障，无法测量身高体重，让家长自行填写；一楼医生工作态度差，不给签字等问题。

 

回复：区卫生健康局对此问题高度重视，立即安排工作人员调查核实。经查，反映人反映情况属实。由于该院申请收费处微信支付码没有审批到位，现患者多用微信支付，所以临时用个人微信码收款，收款每日结算，确保账目无误。针对上述问题，该局立即组织召开全院大会，严肃批评涉事医生，该名医生也充分认识到自己错误的严重性和恶劣影响性，经讨论决定予以涉事医生一年内不得参与评优评先，并积极与反映人联系，由该院副院长带涉事医生登门道歉，并取得了反映人的谅解。通过此次事件，该院将加强医德医风教育力度，保证杜绝此类事件再次发生。经回访，反映人表示满意。（丰南区卫健局2022年9月1日）